36氪独家报道，抖音生活服务在浦燕子接任后，近期进行了第二次重大组织架构调整。此次调整依据商户规模，将客户分为线上和线下两个部门。月GMV超过5万元的客户被划入线上部门，细分为KA（年GMV超过10万元）、自助（月GMV在5-10万元）和酒旅三个板块，前两者又按行业进一步细分为餐饮和到店综合。月GMV低于5万元的客户则归入线下部门，线下部门根据区域分为北区、南区和东区。此次调整取消了上海大区和中区，新增东区，同时将中区相关商户重新分配到北区和东区。调整的核心在于按商户体量进行分层管理，明确业务场景，彻底告别了之前“全域区域化”的粗放管理模式，形成了“线上品牌精耕、线下地面渗透”的新格局。中小商家将成为抖音生活服务未来的重点发力方向。
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