阿里推出AI店小蜜,询单转化率提升超10%

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5月11日,阿里巴巴推出了全新的AI店小蜜,成为电商行业首个具备售前和售后服务能力的客服代理。实测数据显示,商家接入AI店小蜜后,平均转人工率降低了45%。同时,“AI+人”协同工作所带来的转化效果较纯人工客服提升了超过10%。

阿里推出AI店小蜜,询单转化率提升超10%的封面图

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